O curso “Marketing para Serviços em Saúde” ensina estratégias e práticas de marketing adaptadas ao setor de saúde, promovendo o desenvolvimento de habilidades essenciais para a promoção e gestão de serviços de saúde. Nele, aprende-se a:

1. Conceitos de Marketing: Compreender os fundamentos do marketing, incluindo a evolução do marketing 1.0 ao 4.0, e como essas abordagens impactam a forma como os serviços de saúde são oferecidos e percebidos pelos consumidores.

2. Marketing de Serviços: Explorar as particularidades do marketing de serviços, focando na qualidade do atendimento, na experiência do cliente e na construção de relacionamentos duradouros, fundamentais para o sucesso no setor de saúde.

3. Estratégias de Comunicação: Desenvolver habilidades para criar campanhas de marketing eficazes que comuniquem claramente os benefícios dos serviços de saúde, utilizando canais digitais e tradicionais para alcançar o público-alvo.

4. Análise de Mercado: Realizar uma análise detalhada do mercado de saúde, identificando tendências, concorrência e oportunidades, permitindo uma melhor segmentação e posicionamento dos serviços oferecidos.

5. Gestão de Relacionamento com o Cliente: Aprender a implementar estratégias de marketing de relacionamento, visando a fidelização dos pacientes e a construção de uma base de clientes engajada e satisfeita.

O curso também aborda a importância da ética no marketing de saúde, estratégias de avaliação de resultados e o papel das novas tecnologias na promoção de serviços. O objetivo é capacitar profissionais para desenvolver e implementar estratégias de marketing eficazes, contribuindo para a melhoria da visibilidade e da qualidade dos serviços de saúde.